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商品自主回収に関するお詫びとお知らせ
この度、2024年6月28日より販売いたしました
「PRO-SPERITY別注・シルケットポンチTシャツM0843UTS105」におきまして、
数回の使用で身頃生地が裂ける、脆化(生地がもろくなる現象)の症状をお客様から報告を受けました。
つきましては、直ちに商品の販売を中止し、該当製品の回収をさせていただくこととなりました。
原因につきましては、 製品(白い生地部分)の加工を行った際、加工後の洗いが不十分だった為に生地に溶剤が残留し綿が脆化したと考えられます。
健康を害すると言った内容ではございませんのでご安心ください。
万全を期すため同一製造ラインで同時期に製造された「PRO-SPERITY別注・シルケットポンチ切替TシャツM0843UTS106」も回収させて頂きます。お買い求めいただきましたお客様には、商品を回収のうえ、ご返金させていただきますので、お手数をおかけして誠に恐縮に存じますが、下記ご返金登録フォームにお客様情報をご入力くださいますようお願い申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【対象商品➀】
商品名:【PRO-SPERITY別注】シルケットポンチTシャツ
品番:M0843UTS105 カラー:01(ホワイト)
本体価格:¥6,500+税 販売期間:2024年6月28日~7月28日
【対象商品②】
商品名:【PRO-SPERITY別注】シルケットポンチ切り替えTシャツ
品番:M0843UTS106 カラー:01(ホワイト)、02(ブラック)
本体価格:¥6,900+税 販売期間:2024年6月28日~7月28日
【ご返金登録フォーム】
下記URLクリックしていただき、お客様情報をご入力お願い致します。
https://form.run/@unionstation-refundentryform
※ご登録いただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
※誠に勝手ながら返品受付期間は2025年1月31日までとさせていただきます。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
TEL:0120-941-041
メール:cs@mens-bigi.co.jp
受付時間10:00~18:00(土・日・祭日を除く)
2024年 8月2日
株式会社メンズ・ビギ