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2017/05/15

商品の交換・返品、予約商品のキャンセルに関するお知らせ

いつもメンズビギオンラインストアをご利用頂き、 誠にありがとうございます。 メンズビギオンラインストアでは、 店舗でご購入頂いた商品のお問い合わせに関しましては 大変恐縮ですが一切受け付けておりません。 お手数ではございますが、必ず購入して頂いた店舗にお問い合わせください。 お問い合わせに関しましては、 PM 5:00までに頂いたメールに関しましては当日中にご連絡させていただきます。 PM 5:00以降に頂いたメールに関しましては、翌日のご連絡となります。 尚、状況によって返事が遅くなる場合が御座います。 また、土曜日・日曜日・祝日に頂いたお問い合わせに関しましては、翌営業日の連絡となりますので、大変恐縮ではございますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。 又、「イメージに合わない」・「サイズが合わない」等の理由での 商品の交換及び返品は受け付けておりません。 必ずサイズ及び画像をよく確認して頂いた上で、ご注文をお願いします。 但しログイン後、注文履歴の商品発送状況が【発送準備中】の場合は、 キャンセル及びサイズ交換が可能です。 (※【発送済】の場合は、キャンセル・交換はできません。) 【発送準備中】の場合の交換は、一旦ご注文いただいた商品をキャンセルして頂き、 新たにご希望のカラー・サイズを注文して下さい。 いずれの場合もお客様自身でお手続きをしていただく事になります。 キャンセルの方法は、一旦オンラインストアにログインして頂き 右上メニューの「注文履歴」から削除したい商品をお選び下さい。 なお、予約商品、セール品、クーポン利用でのご購入の場合はキャンセルができません。 ただし、商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合は、 交換・返品の受付をさせて頂いておりますので お手数ではございますがご連絡をお願いいたします。 大変恐縮ではございますが以上の事をご理解頂き、 商品のカラー・サイズを確認して頂いた上でご注文をお願いいたします。

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