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メンズビギ（MEN'S BIGI）公式オンラインストアは、株式会社メンズ・ビギが運営する公式サイトです。

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メンズビギ（MEN'S BIGI）公式オンラインストアではショッピングを快適にお楽しみいただくために、会員登録をお願いしております。登録は無料です。
※必ず「ご利用規約」「個人情報保護方針」をお読みになり、ご承諾いただいた上でご登録ください。

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※お買い物はメールアドレス認証後、お客さま情報のご登録完了後よりご利用いただけます。

メールマガジン

会員登録頂きますと、メンズビギ（MEN'S BIGI）公式オンラインストアより新着情報・クーポンなどのキャンペーン情報がメールマガジンで受け取れます。
※メールマガジンは不定期での発行となっております。

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会員のお客さまはマイページより、お客さまのメールアドレス・住所、メールマガジンの購読・配送先リストや購入履歴などを確認・変更いただけます。

パスワードの確認・変更

メンズビギ（MEN'S BIGI）公式オンラインストアでご登録のパスワードをお忘れの際は、こちらよりパスワードの再発行をお願いいたします。

ポイント

当サイトでお買い物をされる毎に貯まるポイントです。
貯まったポイントは購入時に1ポイント=1円でご利用頂けます。
クラス毎の付与ポイントはカートページ、購入毎のマイページの購入履歴で確認していただけます。

ポイント付与条件

ポイントの獲得・ご利用には無料会員登録が必要です。
当サイトでのお買い物毎に、会員のクラスに応じてポイントを付与します。
※会員のクラス・ポイント付与については「会員サービスプログラム」をご参照ください。
ポイントは送料や手数料を除く、税抜きのお買い物額総計に対し付与されます。
クーポンやキャンペーンをご利用のうえお買い物された場合は、割引分を差し引いた税抜きの商品代金に対しポイントが付与されます。
また保有ポイントにてお買い物をされた場合、ポイント利用分を差し引いた税抜きの商品代金に対し付与されます。
※ポイント付与計算の例：
お買い物額総計 ―（送料＋手数料＋消費税）―（クーポン/ポイント利用）＝ポイント数

ポイントの状態

ポイントには以下２種類の状態があります。

① 仮ポイント
商品購入後すぐに発生するポイントは、「仮ポイント」の状態です。
「仮ポイント」はすぐにご利用になれません。発送完了後のポイント確定をお待ちください。
② 確定ポイント
ご注文商品の発送が完了した3日後に、仮ポイントが「確定ポイント」の状態になります。
ポイントは確定されますとすぐにご利用頂けます。

ポイントの有効期限

ポイントは、最終購入日より1年間が有効期限となります。
有効期限を過ぎますと、ポイントは無効となりご利用できなくなります。
失効の一か月前に、ポイントの失効をお知らせするアラートメールをお送りいたします。
※迷惑メール対策、ドメイン指定受信されているお客様は「ドメイン」を受信可能に設定の変更お願いいたします。
※ うるう年ご購入の場合は、翌年2月28日となります。
例）2024年2月29日ご購入の場合の有効期限は「2025年2月28日」となります。

ポイントの利用

確定したポイントは、商品購入時に1pt=1円として利用することができます。
ポイントは1ポイント単位で利用することができ、使用ポイントに上限はありません。ポイントは送料や手数料、消費税にはご利用頂けません。

ポイントの返還・取り消し

一部または全額をポイントにて購入された商品を返品された場合、ポイントは返還されます。
ポイント返還の反映には、弊社にて返品商品を確認後、１週間程度を頂いております。
また返品された商品のご購入の際し、発生したポイントは取り消しとなります。
ご利用頂いたポイントが期間限定ポイントの場合、かつポイント返還時に、既にご利用期限を過ぎているポイントについては、返還されません。

配送について

ご注文いただきました商品は、すべて佐川急便株式会社より発送いたします。
配送会社のご指定は頂けません。

配送日時

＜配送予定日＞
ご注文後、通常1～3営業日以内に発送いたします。配送地域や商品によって、お届け日が異なる場合ございますので予めご了承ください。

• ※土日、祝祭日の配送できませんのでご了承ください。
• ※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、祝祭日、通常配送に該当しない期間は、上記配送日以内にお届けできない場合や、配送日時のご希望に添えない場合がございます。
• ※その他、天候や自然災害、予期せぬ事象によるやむを得ない配送の遅延につきましては、サイト上にてご案内のうえ、お客さまにご理解をお願いしております。
• ※先行予約商品など、一部の商品は配送予定日が異なりますので、商品毎に記載されている配送予定日をご確認ください。
• ※商品によっては配送に10日前後かかる場合があります。予めご了承ください。

配送日時指定

配送日はご注文確定後、ご注文日含む5日後より5日先迄の間でご指定頂けます。先行予約商品は配送日を指定頂けませんので予めご了承ください。

ご指定頂ける時間は下記のとおりです。

1. : 指定しない
2. : 午前中
3. : 12時～14時
4. : 14時～16時
5. : 16時～18時
6. : 18時～21時

※離島や沖縄など、一部の地域において時間指定サービスをお受けできない場合、指定日のご希望に添えない場合がございます。

商品配送状況

商品の配送状況は、「佐川急便 お荷物お問い合わせサービス」より、リアルタイムにてご確認頂けます。
商品発送後にお送りする確認メール「発送完了のお知らせ」に記載の「お問い合わせ伝票番号」をお手元にご用意のうえ、以下サイトより配送状況をお問い合わせください。
佐川急便お荷物お問い合わせサービス ： https://k3k.sagawa-exp.co.jp
※携帯からもご利用いただけます。

配送先

配送先は日本国内のみとなります。

お届け先リスト

商品はお客さまのご自宅以外にお客さまがご指定されるご住所（国内のみ）にもお届けが可能です。
マイページのお届け先リストより、お届け先登録いただくと、 購入時にリストから選ぶだけでお届け先をご指定いただけるようになります。

納品書について

商品お届けの際に、お支払い代金の明細を記載した「納品書」を同封しております。商品の販売元・購入日の証明となりますので、大切に保管してください。

ショッピングカートについて

ショッピングカートの有効期限について

お客さまがショッピングカートに商品を入れてから30分間、商品を確保いたします。
商品を入れてから30分を過ぎますと、ショッピングカートに残った商品でも、売り切れや販売終了などの理由でご購入いただけない場合がございます。予めご了承ください。

ショッピングカートのご利用ルールについて

ショッピングカートについては、お客さまに公平にサービスをご利用いただくため、またセキュリティ確保のため、いくつかのルール設定を行っております。
ショッピングカートに商品を確保されましてもシステム上、以下の条件下では、ショッピングカートより商品が削除される場合がございます。この場合、商品の在庫を確保する措置はございませんので予めご了承ください。

1. ショッピングカートの在庫確保期限（30分）を過ぎた場合
2. 不必要に商品をショッピングカートに入れたり、同一の商品を多数ショッピングカートに入れ、他のお客さまの商品購入に支障をきたす場合
3. 販売数限定の特別商品などでお一人様の購入点数が予め決められている商品ついて、ルール設定を超えた数量をショッピングカートに入れようとした場合
4. お客さまのご利用環境が弊社の動作確認外である場合
5. ご購入手続き中に、ブラウザの「戻る」ボタンを押すなどの不適切な操作を行った場合
6. 同一のアカウントにて複数のブラウザで同時にログインした場合
7. お客さまのご購入手続き中にサーバエラーが生じた場合

※以上の理由でショッピングカートより商品が自動削除された場合、商品は一旦在庫に戻ります。在庫ありの商品はご購入可能ですので、再度商品ページをご確認頂き、ショッピングカートに入れ直してください。

ご注文について

商品の選択

1. ご希望の商品ページにて、カラー、サイズなどの必要項目を選択し〔カートに入れる〕をクリックしてください。「ショッピングカート」のページにご注文商品が表示されます。
2. 他の商品を続けてご注文の場合は〔ショッピングを続ける〕をクリックしてください。
3. ご注文内容を「ショッピングカート」ページでご確認のうえ、〔ご購入手続きへ進む〕をクリックしてください。
4. カートから商品を削除したい場合は〔削除〕をクリックしてください。
※先行予約商品は同一品番以外、2点以上同時にご注文いただけません。1点ずつご購入手続きをお願いいたします。

配送・お支払いのご選択

1. お届け希望日、お届け時間帯をご選択ください。
2. お支払い方法をご選択ください。
3. クレジット決済をご希望の方はカード情報をご入力ください。
4. 〔入力内容を確認する〕をクリックしてください。

配送先のご確認

1. ご注文内容の確認」ページにて、ご注文内容・お客さまの情報・お届け先・お支払い方法をご確認ください。
2. 内容に間違いがなければ〔この内容で購入する〕をクリックしてください。
間違いがある場合、記入内容ご修正のうえ、〔この内容で購入する〕をクリックしてください。

ご注文の完了・ご注文のお申込みのご確認

1. 以上のお手続きの後、「ご注文完了」画面が表示されます。
ご注文完了画面表示後、ご登録のメールアドレスに注文確認メールを送信いたします。

• ※ 確認のメールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。
  ドメイン指定受信の設定方法はこちら
• ※ ご注文は、マイページの「ご注文履歴」でご確認ください。
• ※ ご不明の点はお手数ですが「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、Amazon pay、楽天ペイ、d払い、Paidy(コンビニ/銀行ATM払い/分割払い)よりお選びいただけます。
先行予約商品の支払い決済方法は【クレジットカード・代引き】のみとなります。

クレジットカード

ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。

＜ご利用可能なクレジットカード＞
国内販売
VISA・MasterCard・JCB・ダイナース・AMERICAN EXPRESS

※お客様により安全なショッピングをお楽しみいただくために、より高いセキュリティを提供するクレジットカードの本人認証サービス「3Dセキュア」を導入しています。
▶本人認証サービス「3Dセキュア」についてはこちらから

＜ご利用回数＞
お支払い方法は、一括、3回、6回、12回、24回、リボがご利用頂けます。
※お客さまのクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない場合がございます。
※決済日は、商品の発送日となっております。先行予約商品など一部決済日が異なる場合もございますので予めご了承ください。
※引き落としに関する情報は、当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問合せください。

代金引換

代金引換は、ご注文頂きました商品がお客さまのお手元に到着した際、商品と引き換えに配達員に直接現金にて代金をお渡しいただくお支払い方法です。
1回のご注文額の総計が30万円(税込)までの配送につき、代金引換をご利用いただけます。
※代金引換の場合、別途代引手数料はお客さま負担となります。ご注文履歴や納品書に手数料は記載されませんので、直接配達員にお支払いください。

Amazon Pay

amazonの登録情報を使ってお買い物できるサービスです。
amazonに登録されたクレジットカード情報、住所を使って決済・ご注文が可能です。

＜注意事項＞
Amazon Payではご注文が完了していたとしても、決済完了には至っていない為、お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。
その場合、有効期限切れ、与信不足等ご確認の上、再度お手続きを御願いいたします。
Amazon Payに関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」なサービスです。

※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
※楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
利用履歴リンク：https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/
※楽天ぺイを利用したご注文のお支払い方法を変更することはできません。
メンズビギ（MEN'S BIGI）公式オンラインストア カスタマーサポートへお問い合わせしていただき、
注文をキャンセルの上、改めてお客様自身にてご注文ください。

d払い

d払は、株式会社NTTドコモが提供する決済サービスです。
月々の電話料金合算払い、d払い残高からのお支払い（または口座払い）、クレジットカード、dポイント残高からの充当でお支払いいただけます。
ドコモ回線をお持ちでない方でも、dアカウントをお持ちであればご利用可能です。
くわしくはd払いWebサイトでご確認ください。

オンラインショップでd払いでご購入いただくと、お買い上げ金額100円（税込）でdポイントが1ポイントたまります。
dポイントについて、詳しくはdポイントクラブ「dポイントご利用ガイド」でご確認ください。
注文内容確認画面にてd払いを選択されますと、NTTドコモのお支払いサイトに移行いたします。
必要事項を入力しお支払いが完了となりますと、「ご注文完了ページ」が表示されます。
アクセス後、2時間以内にお支払い手続きがない場合は、ご注文が自動的にキャンセルとなります。
d払いのお支払い内訳は、決済手続きが完了しますと、NTTドコモから送信されます「【d払い（ドコモ）】ご利用確認メール」でご確認ください。

Paidy(コンビニ/銀行ATM払い/分割払い)

お客さまのお手元に商品が到着後、後払いにて代金をお支払い頂く決済方法です。
事前登録やクレジットカードはご不要にて、メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用頂けます。
月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回、または分割にてご利用いただけます。

• ・月末締めにて当月のご利用総額を確定し、翌月1日に請求書を発行、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてお支払い内容をご案内いたします。
• ・お支払い方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込および口座振替となります。
• ・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
• ・お支払い方法により、お支払い毎に手数料が発生いたします（分割の場合は１回ごと）。コンビニ払いの場合最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客さまにご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

• ・Paidyでの分割払いは、1回につき15,000円以上のお買い物にご利用頂けます。
• ・申込み日（ご利用日）当月の翌々月からのお支払いとなります。
• ・支払明細書は、MyPaidy または毎月お届けする請求書にてご確認ください。
• ・分割払いのお申込みには別途審査が必要です。審査結果によっては、分割払いをご利用頂けず、一括払いのみとなる場合がございますので予めご了承ください。

例：25,000円を3回払いでご利用の場合
分割払手数料・・・25,000円×2.51%=627円 (小数点以下切り捨て)
支払総額・・・・・25,000円＋627円=25,627円
毎月支払額・・・・8,542円×2回（毎月のお支払は円単位となります）
最終回支払額・・・8,543円（端数は最終回のお支払いになります）
※銀行振込の際の手数料はお客さま負担となります。

領収書

領収書はマイページのご注文履歴＞ご注文詳細のページから、発送完了後に1回限りダウンロードしていただけます。
ご注文履歴はこちらから

送料について

送料

660円（税込）
※ 10,000円以上（税込）のお買い上げで送料無料となります。

これまで、お客様のご負担が最小限になるよう努めて参りましたが、昨今の運送業者全般の大幅な送料値上げを背景に、

今までの送料を維持することが困難な状況となりましたため、送料の改定をさせていただきます。

商品の交換・返品について

商品に不良があった場合・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

早急に対応させていただきます。商品到着後７日以内に、お問い合わせフォームより弊社にお申込みください。良品の注文商品と交換いたします。また、返送・再送に関わる送料などは弊社が負担いたします。

「サイズが合わない」「イメージと違った」「間違って注文してしまった」などのお客様のご都合による場合

上記の場合でも返品可能ですが、お客様のご都合による場合、送料などはお客様の負担となりますので、その旨ご了承下さい。

※完売やサイズ欠品など、やむを得ず商品の交換が不可能な場合は、返金にて対応させて頂きます。
※PCや携帯端末での閲覧という特性上、お使いのモニターやデバイスにより、商品の色目が実際とは異なって見える場合がございます。現品イメージをお伝えできますよう、画像には万全を期しておりますが、画像カラーの差異やイメージ違いは返品理由となりませんので、予めご了承頂けますようお願いいたします。
返品・交換を承れない商品
※次の商品は返品をお受けできません。

・事前に返品・交換のお申し出がない商品
・商品到着後8日を経過してお申し出を頂いた商品
・長期不在にて期間中に受け取れなかった商品
・納品書、商品タグ、値札、ラベル等の付属品を破損・汚損・紛失された商品
・使用済み、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なる商品（パッケージ・箱・付属品・保証書も含む）
・お客さまのもとで商品に臭いが付着した場合（ペット・タバコ・香水化粧品など）
・お客さまのもとで汚れ、キズが生じた商品
・パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封された商品
・靴箱など、商品パッケージに直接配送伝票を貼り付けて返送された商品
・セール商品、アウトレット商品、先行受注・先行予約商品など、返品不可の表示を販売時よりお伝えしている商品
・その他、正当な理由により、弊社が返品の受け付けをいたしかねると判断した商品

ご注意事項

※靴の試し履きは必ず室内で行ってください。
※返品された商品に対し付与されたポイントは取り消しとなります。
※商品交換の場合、お客さまにて再度ホームページより、ご注文をお願いする場合がございます、予めご了承ください。
※お客さま都合による注文のキャンセル、ご注文内容の変更は原則としてお受けしておりません。予めご了承ください。
※クーポンやタイムセールなどの割引キャンペーンをご利用のうえ、ご購入頂いた商品を返品される場合、割引金額を差し引き、実際にお支払いを頂いた商品代金・関わる送料等を全額返金させて頂きます。ご使用頂いたクーポンを再発行することや、キャンペーンを未使用の状態に戻すことはできませんので、予めご了承ください。
※複数アイテムをまとめて購入され、送料無料となったご注文の一部を返品される場合、返品商品の代金を差し引いたご注文総額が税込10,000円を下回る際には、送料無料条件が撤回され送料が適用されます。この場合、新たに適用された送料代金を差し引いての返金のご対応とさせて頂きます。

返金について

代金引換払い・Paidyの場合：お客さまのご指定銀行口座に返金させていただきます。
返品商品が到着し弊社確認後、1～2週間ほどでご返金受け取り方法についてのメールをお送りします。
メールの記載案内に沿ってお手続きをお願いいたします。

クレジットカード払いの場合：クレジットカード会社を通して決済金額の変更にて対応させて頂きます。
ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、一度引き落としとなり、翌月のご利用金額にて相殺またはご返金の対応といたしますので予めご了承ください。

Amazonpayの場合：Amazon Pay登録のクレジットカードを通して決済金額の変更にて対応させて頂きます。

楽天ペイの場合：楽天ペイ登録のクレジットカードを通して決済金額の変更にて対応させて頂きます。

d払いでお支払の場合：原則d払いサービス経由にて対応させていただきます。
不明な点がございましたら、下記ドコモ インフォメーションセンターへお問い合わせください。
受付時間　午前9：00～午後8：00（年中無休）
ドコモの携帯電話からの場合　(局番なし)151（無料）
※一般電話などからはご利用いただけません。
一般電話などからの場合　0120-800-000
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。

※ご返金方法はカード会社により異なります。クレジットカード会社発行のご利用明細書で金額をご確認ください。
※ご注文当初のご請求金額がお引き落としとなった場合には、お客さまのカードのご契約情報により、翌月または翌々月でのご返金とさせて頂きます。ご了承ください。
※ご返金方法につきましてはお客さまのカード情報を含みますので、カード会社の規定に基づきその後の処理を委ねることになります。ご不明な点がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせくださいますよう宜しくお願いいたします。
また、返金情報の反映にお時間を頂戴する場合がございます。ご了承ください。
※（MEN'S BIGI）公式オンラインストアではなく、実店舗にてご購入いただきました商品に関しましてはご購入いただいた店舗にお問い合わせください。

サイズ・採寸について

メンズビギ（MEN'S BIGI）公式オンラインストアの商品は、独自の採寸方法により採寸をしております。
商品説明ページに、各サイズの実寸を記載しております。ご購入前に必ずご確認ください。
サイズガイドはこちら

サイズ表記について

メンズビギ（MEN'S BIGI）公式オンラインストアで記載しているサイズは、すべて実際の商品を計測した実寸サイズとなっております。

ご利用規約・個人情報のお取り扱いについて

メンズビギ（MEN'S BIGI）公式オンラインストアでは、ご利用規約を定めております。
ご利用になる前に、「ご利用規約」をお読み頂き、ご承諾のうえでご利用ください。
お客さまの個人情報につきましては、「個人情報保護方針」に基づき、慎重にお取り扱いしております。
また、ご入力が必要なページには、セキュリティのためSSLを採用しております。クレジットカードや住所など、お客さまの情報は全て暗号化し、通信内容を保護しておりますので、ご安心してご利用ください。

販売価格について

商品の販売価格は予告なしに変更となる場合がございます。予めご了承ください。

先行予約商品について

商品ページに納期の記載がございますので、かならずご注文前にご確認ください。
なお、オーダー商品・先行予約商品は他商品との同時注文はできません。
※生産の都合上、商品の納期遅延が生じる場合がございます。
※商品の画像は、サンプルのため、実際の製品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※先行予約商品におきましては、ご注文完了後のキャンセル、交換、返品すべて承ることができかねます為ご了承をお願い致します。

ギフトラッピングについて

メンズビギ（MEN'S BIGI）公式オンラインストアではラッピング資材の同梱サービスを無料で承っております。
※ラッピングは配送時に同梱、お客様自身で包装いただく形となります。
※ラッピングのサイズはお選びいただけません。商品のサイズに合ったものを当店でお選びいたしますのであらかじめご了承ください。
※複数点をまとめてラッピングご希望、組み合わせにご指定がある場合はおまとめの内容を注文時のギフト選択画面・備考欄へご記入ください。

再入荷お知らせメールについて

メンズビギ（MEN'S BIGI）公式オンラインストアでは完売中の商品について、再入荷の際に「再入荷のお知らせメール」をお届けするサービスをご用意しております。

再入荷お知らせメールに登録するには

再入荷お知らせメールを希望する商品を選択します。
再入荷お知らせメール設定を「登録する」に設定します。
商品が再入荷しましたらご登録のメールアドレスに「再入荷のお知らせ」が届きます。
※入荷・再入荷がない場合、メールは配信されません。

ご注意事項

再入荷メールは再入荷を確約するものではありません。商品によっては再入荷のない場合がございますので、お知らせメールのない商品については予めご了承ください。
また再入荷のお知らせ後すぐに売切れとなる商品もございます。
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お問い合わせについて

メンズビギ（MEN'S BIGI）公式オンラインストア カスタマーサポート
メンズビギ（MEN'S BIGI）公式オンラインストアのご購入商品およびご利用方法につきましては下記、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 尚、当お問い合わせ窓口はメンズビギ（MEN'S BIGI）公式オンラインストアに関する専用窓口です。
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▼設定ドメイン
【@mens-bigi.co.jp】を設定してください。

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「メール設定」画面を下へスクロールし、「詳細設定/解除」を選択
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「受信/拒否設定」画面を下へスクロールし、「受信設定」を選択
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「設定確認」画面が表示されますので、再度「登録」を選択

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「My SoftBank」画面で携帯電話番号とパスワードを入力しログイン
「メール設定(SMS/MMS)」を選択
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「個別設定はこちら」を選択
「受信許可リスト設定」を選択
入力欄に「@mens-bigi.co.jp」とそれぞれ入力し、「後方一致」にチェックを入れ、「設定」を選択

●機種端末により設定方法が一部異なります。詳しくは端末の説明書及び各携帯会社までお問い合わせください。