ご利用ガイド

メンズビギ(MEN'S BIGI)公式オンラインストアは、株式会社メンズ・ビギが運営する日本公式サイトです。

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当サイトではショッピングを快適にお楽しみいただくために、会員登録をお願いしております。年会費・登録料・更新料は一切不要です。
会員登録の前には、必ず「ご利用規約」「個人情報保護方針」をお読みになり、承諾いただいた上でご登録ください。
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登録情報の確認・変更

マイページより、お客様のメールアドレス・住所、メールマガジンの購読・配送先リストなどを確認・変更いただけます。
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パスワード

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ご利用方法

当サイトで商品をご購入いただくと貯まるポイントです。
ポイントはご購入金額(税抜)に対して原則3%発生いたします。
確定したポイントは、商品購入時に1pt=1円として利用することができます。
現在のポイントはマイページよりご確認いただけます。
※「オンラインストアで取得したポイントは、店舗ではご利用頂けません。」

ポイント反映

お客様に商品が到着した2日後程でポイントが反映されます。
状況により反映が遅れる場合がございますので予めご了承ください。

有効期限

ポイントの有効期限は、最終購入日から1年間とします。
最終購入日から1年間商品の購入がない場合、取得したポイントは無効となります。
有効期限は、マイページにてご確認ください。

配送日時

<配送予定日>
配送地域によって異なりますが、ご注文後、通常3日~10日でのお届けとなります。
AM8:00までのご注文分は「即日出荷」しております。(AM8:01からのご注文分は翌日以降の出荷になります。)
※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

<配送日時指定>
5日後~5日間の配送日時の指定が可能です。最短でのお届けをご希望の場合は「希望しない」をお選びください。
※ 沖縄や離島など、一部の地域において時間指定サービスを設定しても指定日のご希望に添えない場合がございます。 予めご了承ください。

ご指定頂ける時間は下記のとおりです。
※ 離島など、一部の地域において時間指定サービスをお受けできない場合、指定日のご希望に添えない場合がございます。 あらかじめご了承ください。

  1. 希望しない
  2. 午前中
  3. 12時~14時
  4. 14時~16時
  5. 16時~18時
  6. 18時~20時
  7. 19時~21時

商品配送状況

商品配送状況は、下記の佐川急便株式会社 お荷物お問い合わせサービスよりご確認いただくことが可能です。
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。
佐川急便お荷物お問い合わせサービス : http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

配送先

当サイトからの配送先は日本国内のみとさせていただきます。

配送先リスト

商品は、お客様のご自宅以外にも、お客様がご指定される場所への配送が可能です。
配送先リストにお名前、ご住所などを登録いただくと、 ご購入手続きの際にリストから選ぶだけで簡単にご指定いただけるようになります。

お買上げ明細書について

商品の販売元・購入日の証明となりますので、大切に保管していただけますようお願いいたします。

商品をカートに入れる

ご希望の商品詳細ページでサイズ、カラーの必要項目を選択し【カートに入れる】をクリックしてください。

商品のご確認

「ショッピングカート」ページが表示されますので、ご注文商品をご確認の上、お間違いなければ【ご購入手続きへ】をクリックしてください。
※他の商品を続けてご注文の場合は【ショッピングを続ける】をクリックしてください。
※カートから商品を削除したい場合は【取消】をクリックしてください。

配送先・お支払い方法選択

ご希望の配送先をお選びください。
※会員情報の住所以外の配送先をご希望の場合は【その他の住所へ送る】より配送先をご登録ください。
マイページからも配送先の登録・変更・削除が行えます。

配送日時指定

ご希望のお届け日、お届け時間帯を選択してください。
※最短でのお届けをご希望の場合は「希望しない」をお選びください。

お支払い方法

ご希望のお支払い方法を選択してください。
※クレジット決済をご希望の方はカード情報をご入力ください。
※カード情報をご登録いただきますと次回のお買い物の際にカード情報入力の手間がなくスムーズにご注文いただけます。
配送先とお支払い方法をお選びいただきましたら【次へ進む】をクリックしてください。

ご注文内容確認

ご注文内容をご確認いただきお間違いなければ、【注文を確定する】をクリックしてください。
※ご注文確定後の注文内容の変更・キャンセルはできませんので、ご注意ください。

ご注文完了

ご注文完了画面が表示され、ご登録のメールアドレスへ確認メールを送信いたします。
確認メールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。 マイページの「購入履歴」でご確認ください。

ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換よりお選びいただけます。

クレジットカード

ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。

<ご利用可能カード>
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・ダイナース

<ご利用回数>
お支払い方法は、一括、3回、6回、12回、24回がご利用頂けます。
※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。あらかじめご了承ください。
※決済日は、商品の発送日となっております。予約商品など一部決済日が異なる場合もございます。
※お引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問合せください。

代金引換

代金引換は、ご注文いただきました商品がお客様のお手元に到着した際に、商品と引き換えに直接配達員に代金(現金)をお渡しいただくお支払方法です。

<代金引換手数料>
一律 324円(税込)
※ 合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。

領収書

申し訳ございませんが、領収書の発行は承っておりません。

<クレジットカードによるお支払いの場合>
クレジットカード会社より発行されます、クレジットカードのご利用明細をご利用ください。
クレジットカード決済の場合は、お客様とご利用されたクレジットカード会社との契約になるため、弊社からの領収書の発行はいたしかねます。

<代金引換によるお支払いの場合>
代金お支払い際、配送業者より発行されます領収書をご利用ください。

送料

540円(税込)
※1配送先につき、商品代金10,000円以上(税込)ご購入のお客様は無料となります。

決済手数料

<クレジットカードによるお支払いの場合>
[一括でのお支払の場合]手数料無料
[分割でのお支払の場合]分割手数料が別途かかります。
※ 分割手数料はカード会社によって異なります。

<代金引換によるお支払いの場合>
324円(税込)
※ 合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。

キャンセル・交換・返品について

ご注文完了後の注文商品の取り消しはお受けいたしかねます。
ご注文いただく際には、商品ページやサイズガイド などで十分に商品の内容をご確認ください。
ご注文完了後の注文商品の返品または交換は商品到着後7日以内とさせて頂きます。
交換または返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお電話、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
但し、販売業者および配送業者の過失でない場合の交換または返品における返送料、交換品発送時の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

商品に不良があった場合・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

万が一お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品の返品・交換にて対応させていただきます。
対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にお電話、またはお問い合わせフォームより弊社までご連絡ください。
当サイト以外でご購入いただきました商品に関しましては、直接ご購入いただいた店舗までお問い合わせください。

商品到着後7日以内に限り、ご注文完了後のご注文商品の返品が可能です。
商品の返品を希望されます場合は『お問い合わせ』→「返品交換について」よりご連絡ください。
なお、ご連絡の際は、注文番号、返品希望の商品名または商品番号、返品の理由をお書き添えください。
また、以下の場合は返品をお受けできませんのであらかじめご了承お願いいたします。

  1. 事前に返品・交換のお申し出がない場合
  2. 商品到着後8日を経過した場合
  3. 「納品書・商品タグ・ラベル」を破損、汚損、または紛失された場合
  4. 商品をご使用、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
  5. 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる場合(パッケージ・箱・付属品・保証書も含む)
  6. お客様のもとで商品に汚れ、キズが生じた場合、臭いが付着した場合(ペット・タバコ・香水化粧品など)
  7. セール商品・予約商品等、販売ページ上に「返品対象外」の記載がある商品
  8. ギフトラッピングサービスを利用のうえ、ご注文いただいた商品
  9. セール商品、福袋、アウトレット商品
  10. 当サイト以外でご購入された商品

交換について

対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にお電話、またはお問い合わせフォームより弊社までご連絡ください。
商品が不良品の場合、在庫がある場合は同商品と交換、交換在庫が品切れの場合は返品・返金のご対応をさせていただきます。 ご希望の商品につきましては新たに商品のご購入手続きをお願い致します。

返送時送料のご負担について

商品トラブルや不具合の場合を除き、ご返送の送料はお客様のご負担とさせていただいております。
着払いでご返送された場合は返金代金より差し引かせていただきますのでご注意願います。
※商品トラブルや不具合の場合は、該当商品のお届け先住所から弊社住所間のご返金について送料を負担させていただきます。

ご返金について

【クレジットカードによるお支払いの場合】
クレジットカード会社を通して決済金額の変更にて対応させていただいております。
ご返金手続き時に、ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、
一度引き落としとなり、翌月のご利用金額にて相殺またはご返金の対応とさせていただきます。
※ ご返金方法はカード会社により異なります。ご不明な点がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせください。

【代金引換によるお支払いの場合】
お客様のご指定銀行口座に返金させていただきますので、お問い合わせフォームより弊社までご連絡ください。

ショッピングカートの有効期限について

当サイトではお客様がショッピングカートに商品を入れてから60分間、商品を確保いたします。
商品を入れてから60分を過ぎますと、自動的にショッピングカートより削除されますのでご注意ください。

ショッピングカートのご利用ルールについて

ショッピングカートには、お客さまに公平にサービスをご利用いただくため、
またセキュリティ確保のためにいくつかのルール設定を行っております。
システム上、下記の理由などによりショッピングカート内より商品が削除され、
ショッピングカートに確保していただいている商品がキャンセルとなり在庫に戻ってしまう場合がございます。
いずれの場合も、商品をショッピングカートに戻す措置はございませんので、予めご了承ください。

  1. ショッピングカートの有効期限が切れた場合
  2. 不必要に商品をショッピングカートに入れたり、同一の商品を多数ショッピングカートに入れ、他のお客さまの商品購入に支障をきたす場合
  3. 販売数限定の特別商品などでお一人様の購入点数が予め決められている場合に、ルール設定を超えた数量をショッピングカートに入れようとした場合
  4. お客様のご利用環境が弊社の動作確認外である場合
  5. ご購入手続き中に、ブラウザの「戻る」ボタンを押すなどの不適切な操作を行った場合
  6. 同一のアカウントにて複数のブラウザで同時にログインした場合
  7. お客様のご購入手続き中にサーバエラーが生じた場合

サイズは、商品により同様のサイズ表記(例:S/Mサイズなど)でも異なりますので、ご注意ください。
商品説明ページに、各サイズの実寸を記載しております。ご購入前に必ずご確認ください。

商品の販売価格は予告なしに変更となる場合がございます。予めご了承ください。

商品ページに納期の記載がございますので、かならずご注文前にご確認ください。
なお、オーダー商品・先行予約商品は他商品との同時注文はできません。
※生産の都合上、商品の納期遅延が生じる場合がございます。
※商品の画像は、サンプルのため、実際の製品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

当サイトでは「ギフトラッピング」は承っておりません。
ご希望の方はギフトキットをご用意しておりますので、別途ご購入ください。

ギフトキットの料金について

  1. ギフトキット大:540円(税込)
  2. ギフトキット中:432円(税込)
  3. ギフトキット小:324円(税込)

ギフトキットの返品について
ギフトキットの返品及び交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

当サイトではお求めの商品が完売中の場合、再入荷の際に「入荷お知らせメール」をお届けするサービスをご用意しております。

入荷お知らせメールに登録するには

入荷お知らせメールを希望する商品を選択します。
入荷お知らせメール設定を「登録する」に設定します。
商品が入荷しましたらご登録のメールアドレスに「入荷のお知らせ」が届きます。
※入荷・再入荷がない場合は、メールは配信されません。

注意事項

商品によっては入荷できないものもございますので予めご了承下さい。
人気商品のため、入荷のお知らせ後すぐに売切れとなる可能性もございます。
迷惑メール対策を行われている方は、「mens-bigi.jp」のドメイン指定解除をお願いいたします。
※解除いただいていない場合、当サイトからのご連絡等を受けられない場合がございます。

当サイトのご利用方法およびご購入商品につきましてはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
※土曜日・日曜日・祝祭日・夏季休業・年末年始をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
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<電話でのお問い合わせ>
メンズ・ビギ 公式オンラインストア カスタマーサービス
050-3684-9694
受付時間:10:00~18:00(土、日、祝日を除く)
※夏期休業、年末年始はお休みさせていただきます。

当サイトでは利用規約を定めております。
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